Сопровождение 1С
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей программных и информационных решений. Компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С» технологии сопровождения. Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
Сопровождение:
- Продажа и установка программ и дополнительных лицензий 1С:Предприятие
- Настройка программ 1С:Предприятие под потребности пользователя
- Демонстрация эффективных приемов и методов работы с программами 1С
- Продажа и внедрение сервисов 1С:ИТС
- Демонстрация и обучение по использованию сервисов 1С:ИТС
- Установка обновлений платформы 1С:Предприятия
- Установка обновлений конфигурации 1С:Предприятия
- Подготовка файлов обновлений для нетиповых(снятых с поддержки) конфигураций 1С:Предприятия
- Регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С
- Тестирование и исправление информационных баз: проверка ссылочной и логической целостности, реиндексация и реструктуризация таблиц информационных баз
- Консультирование по функционалу программ и сервисов 1С
- Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С:Предприятии
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММ 1С (обновления + сервисы + услуги партнера)
ИТС ПРОФ
Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТАРИФЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ (обновления + минимальный пакет сервисов)
ИТС Техно
Доступ к официальной поддержке программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий для коммерческих предприятий